Den första Leroy Merlin -butiken etablerades i vårt land 1996, även om företagets historia i världen går tillbaka till tjugotalet förra seklet. Polacker uppskattade mycket snabbt vad en av de mest populära byggvaruhusen erbjuder dem. Idag består kedjan av flera dussin butiker som ständigt utvecklas. Det är dock värt att veta hur retur av varor som köpts på Leroy Merlin ser ut!
Om du planerar renovering eller inredning, använd tjänsten Sök efter en entreprenör som finns på byggnadskalkylatorns webbplats. Efter att ha fyllt i ett kort formulär får du tillgång till de bästa erbjudandena.
Retur av varor och reklamationer - på vilka villkor?
Återkommer på Leroy Merlin
Reglerna för retur av varor eller byte av varor i Leroy Merlin -butiker definieras exakt i dess föreskrifter. Detta beror på att det kommer att hjälpa många kunder att undvika att bli osagda i denna fråga.
Först och främst är det värt att veta att de köpta varorna kan returneras i alla butiker i kedjan, inte bara i den där de köptes. Denna lösning är mycket bekväm ur synvinkel för kunder som ibland handlar i byggvaruhus långt borta från sin bostad.
I föreskrifterna kan vi också läsa informationen om att kunder kan räkna med en obestämd retur av varor på de villkor som överensstämmer med butiksbestämmelserna.
Återlämning av oanvända varor och reklamationer
Det är värt att notera att butiksbestämmelserna innehåller information om att endast varor som inte har använts, inte är smutsiga och har originalförpackningar kan returneras till dem.
Situationen är något annorlunda när kunden har köpt en produkt med ett strikt definierat utgångsdatum i Leroy Merlin -butiken. I detta fall är datumet för dess återkomst klart definierat. Hur många dagar är returperioden, hur definieras den? Det kan inte ske inom <30 dagar före utgången av denna period, du bör ta itu med uppgif.webpten tidigare.
Kom ihåg att ha med dig det ursprungliga inköpsbeviset (i form av kvitto eller faktura eller dess kopia). Detta bevis behövs inte bara för kunder som är deltagare i programmet "DOM" eller "KLUB PRO Leroy Merlin for professionals". I deras fall är det tillräckligt att kunden har en bekräftelse i sin köphistorik att han har köpt den returnerade produkten.
De mest intressanta kampanjerna på Internet - kolla priserna!
Vid oklarheter relaterade till retur av varor eller klagomål kan du kontakta butiken direkt via e-post.
Det är också värt att betona att möjligheten att returnera varor hos Leroy Merlin inte gäller för en specifik produktgrupp. Dessa inkluderar men är inte begränsade till blandarfärger. Om du letar efter information om butikens sortiment, se till att kolla in det samlad i denna artikel om Leroy Merlin.
Leroy Merlin returnerar och returvaror
Förutom de färger som nämns i ovanstående stycke kan följande produkter inte returneras från mixern i butiken:
- Skräddarsydda produkter (bordsskivor eller dörrar)
- Produkter som säljs "per meter", till exempel tyger
- Produkter som säljs i vikt
- Gröna växter
- Böcker, tidskrifter och databärare
- Ljuskällor
- Varor från utställningen och säljs som en del av försäljningen
Ovanstående lista visar därför tydligt att returer på Leroy Merlin inte gäller allt som kan köpas i en byggvaruhus. Du bör ha detta i åtanke när du köper varor från det.
Retur av oförpackade varor på Leroy Merlin
Som vi läser i föreskrifterna måste de varor som ska returneras vara oförpackade, oanvända och i originalförpackningen. Det betyder också att retur av oförpackade varor inte är möjligt i denna byggvaruhus.
Det är värt att vara medveten om detta och behandla denna typ av produkter som köps i en av kedjebutikerna som de som definitivt inte kommer att kunna returneras. Det går inte att returnera oförpackade varor.
Således kan man säga att att öppna förpackningen för en produkt som köpts på Leroy Merlin också är ett tecken på att lämna den åt köparen. Då är det inte längre möjligt att returnera det, och varorna byts ut när det finns skäl för det.
Utbyte av varor och retur av varor på Leroy Merlin
Köp i webbutiken och returnera varor
Man bör komma ihåg att varumärket Leroy Merlin också säljer via Internet. Du måste vara medveten om att de varor som köps på detta sätt kan returneras så mycket som möjligt. Hur returnerar jag varor som köpts i webbutiken?
Att ta med de returnerade varorna som köps via varumärkets onlinebutik behandlas exakt som för stationära produkter.
Det betyder i praktiken att om vi köper via Leroy Merlin onlinebutik varor som inte finns med på listan över produkter som inte går att returnera, och dessutom inte har packats upp, kan de returneras på vilken stationär försäljningsplats som helst i Leroy Merlin.
Retur av varor på OBI
OBI är också en byggvaruhus som är populär i vårt land och besöks av tusentals köpare varje dag. Men det är inte alltid deras inköp visar sig vara 100% träffade. Därför är det värt att veta hur retur av varor på OBI ser ut!
I det här fallet hanterar vi också obestämd retur av varor. Det finns dock en produktgrupp som inte går att returnera. Vi pratar här om levande växter, försäljningsvaror, snittföremål på mätaren, produkter som redan har gått ut, färger från en mixer, specialtillverkade varor och individuella paneler och plattor.
Vid retur av varor till OBI måste det ursprungliga köpbeviset också visas upp. Det kan vara:
- Räkningen
- Faktura
- Dubblettfaktura
Och retur av varor i Castorama?
Byggmarknaden i Castorama har också utarbetat regler för retur av varor. Så här presenterar de sig kort!
I föreskrifterna läser vi att kunder kan returnera varor som köpts i nätbutiken på obestämd tid, men de måste vara oanvända (med andra ord vara i oförändrat skick). Det är dock inte möjligt att returnera en produkt som gjorts till köparens specialorder.
Det är också värt att uppmärksamma det faktum att om varorna visar sig vara slitna eller skadade efter att ha kontrollerats av en Castorama -anställd, kommer de inte att kunna returneras.
